一、提高工作品質的能力
(一)用工作態度決一勝負─計畫和準備；而作過程中的放鬆度；集中力
(二)在自己擅長的領域中開闢戰場
(三)讓自己變成名牌─承諾；個人的特色和專長
(四)越吃虧的工作越有收穫─沒有任何一種工作是做了會有損個人利益的。是損失還是收穫，端看個人的想法
(五)擬定目標才不會產生挫折─使目標變得鮮明；設定截止時間；用白紙黑子把目標寫出來；設定大目標比設定個人小小的目標要好
(六)善用「備忘」，提高工作效率─決定備忘的處理方法；不要累積備忘；有留存價值的備忘要建檔
(七)想成為一流人才就要主動出擊
(八)凡事堅持「現在、立刻、馬上」的精神
(九)製作「報、聯、商」筆記─報告、聯絡、商談
(十)7種讓工作順利進行的道具─經過報告書、不利一覽表、大義名分書、提示條件書、假設問答書、假設狀況書、行程表
(十一)緊湊而踏實地使用時間的訣竅─設定期限；注意相關人士的期限；考量優先順序
(十二)早上10點前完成一天工作
(十三)抱持經營者的心態
(十四)「選擇和集中」使你的能力擴大─決定要做要不做的事情；不需要的東西立刻捨棄；專注於應該集中注意力的事情
(十五)掌握數字，才能預見未來
(十六)每顆石頭都有細縫(弱點)
二、提高自我的能力
(一)你能跳脫以前的自己嗎？
(二)什麼樣的工作方式可以讓你美夢成真─體力、氣力、精神力
(三)打破物以類聚法則
(四)琢磨自我勝過尋找自我─努力縮短與他人之間的差距
(五)怠惰的心態等於冒瀆自己
(六)沒有人會相信半途而廢的人所說的歪理─貫徹執行
(七)心中莫存有否定的意識
(八)遇到困難時，請說一聲「謝謝」
(九)閱讀是自我啟發的最佳方式
(十)讓工作變成一件樂事
(十一)從小養成持之以恆的習慣
(十二)自以為是的人就是「沒有未來之人」
(十三)避免讓自己成為賞味期限到期的人
(十四)學習從多種角度看事情的方法
(十五)讓自己成為值得信賴的人
(十六)你的想法決定事情的好壞
(十七)隨時隨地保有好奇心
(十八)別要求別人認同你的「努力」
(十九)休息是為了走更長遠的路
三、影響他人的力量
(一)創造建立廣大人脈的契機
(二)將緣與圓串連在一起
(三)寒喧是開展人脈的起點
(四)心懷感激的人才能得到他人感激
(五)適時的道歉可加強信賴關係
(六)誠意是最有利的武器
(七)讓「心靈導師」成為你工作上的支柱
(八)第二意見的必要性
(九)當你感到憤怒時，先默數10秒
(十)用「三分勉強法」面對一切挑戰
(十一)掌握與人互動的機會
(十二)多培養「聆聽的能力」─思考、思索、感受
四、解讀時代的潮流
(一)進化的女性，退化的男性
(二)白領階層將失去立足之地
(三)多方學習，讓心靈充實不失調
(四)用心製造的產品就是品牌
(五)「偷懶的人」終將被淘汰
(六)工作的目的，在為世界人類謀福利
(七)看清時代的潮流
(八)詞飛書留─再有名的演說內容，如果沒有被記錄下來，就無法流傳於後世
(九)克服心靈的通貨緊縮
五、身為領導者的能力
(一)做不好健康管理的人形同自我縱容
(二)讓自己成為一個懂得批評與被批評的人
(三)心中有一起自我評價的尺
(四)所謂的評價都是很「主觀的」
(五)歸功於人，咎責於己
(六)光明正大提高「他人評價」
(七)以現場主義執行工作
(八)未來就在你預期的範圍內
(九)突破決斷和責任的戰場
(十)重視真實的聲音
(十一)說服他人的邏輯性思考
(十二)製造利潤的領導者所具備的三項條件─主軸明確；立刻以簡短的句子回應；具備不可思議的力量
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