2012年10月30日 星期二

讓人對你說yes


一、六大迷人魅力,打造完美交際手腕

()讓他主動靠過來

1.趁對方心情愉快的時候,與他交談,聊一聊雙方共同的興趣,分享彼此的經驗,並且試著扮演多傾聽、少說話的角色

2.盡量找機會和對方多相處,因為親近生「喜愛」,而非侮慢

3.如果你尊敬對方、欣賞他,務必讓他知道

4.讓對方幫你一個小忙。但是要確定,他不是出於義務感,才伸出援手。略施小惠的舉動能刺激潛意識,使他更加喜歡你

5.藉由一致的動作,說話速度與聲調,在彼此之間築起一座心理的橋樑,建立一致感

6.別把自己看得太重要,藉由自嘲秀出你的自信。有自信的人才有吸引力

7.做一個懂得讚美、誠摯親切、溫暖熱情的人,讓別人覺得你很棒

8.擁有正面、積極的態度,因為對人生充滿興奮熱情、幸福滿足、永遠生氣勃勃的人,比較具有吸引力

()從小地方營造無窮魅力

1.在情緒高昂的場合,與對方一起從事一項活動

2.年輕感會增加吸引力。而姿態、走路的方式,將決定你外在給人的年輕程度

3.在你說話、傾聽的時候,堅定地凝視對方的雙眼。如此一來,就能輕易地使對方產生激情

4.人在缺乏自信的時候,會發現其他人更有魅力。不妨在對方感到害羞忸忋的時候接近他,此時此刻,在他的眼中,你將顯得更有吸引力

5.一旦對方喜歡你,就要讓他知道你也深受他吸引,藉以加深你的魅力

()好的第一印象勝過一切

1.微笑!微笑傳遞了四種強而有力的訊息:信心、快樂、熱忱,以及最重要的─歡迎與接受

2.施展「第一效應」。製造絕佳的「最初片刻」(剛開始的15分鐘),在接下來的交談中,對方會用「最初片刻」的印象做為過濾,從而對你產生好印象

3.記憶與預先的想法,可以戲劇性地影響他人對我們的最初觀感

4.在彼此見面之前,先在對方的潛意識中,做好打底的工作

()愛情裡的「逆向操作」法則

1.人們渴望自己無法擁有的事物,更渴望那些必須努力才能掙來的事物。如果你很容易追到手,也會很容易被甩

2.如果你的生活失衡,便會對兩性關係產生扭曲、失真的看法。因為平衡能帶來洞察力,而洞察力會讓你在兩性關係中,做出更好的決定

3.當所有的疑慮、不確定消除了,對方就會視你為理所當然。這時,只要引入一個不確定的元素,就能立即再重燃熱情的火焰

4.讓對方擁有美好的感受,他就會對你產生好感。因為你讓對方對自己產生什麼樣的感受,是他決定要不要喜歡你的部分原因

()為自己開個好價錢

1.面對一個價值不明的人或物時,誰先定出價格,誰就確立了它的價值

2.「價格」與「可得性」是決定任何人事物價值的最主要心理因素。運用這兩個因素,可以戲劇化地增加或降低某個人或某件事物,原本在我們心中的價值

3.在人際關係中,表現矜持,不容易追到手,會讓你變得更有價值

()冷靜自信是致命的吸引力

1.不要忽視了血糖濃度所造成的強大影響。避免高糖分、精製碳水化合物的飲食,以防止臉色潮紅、呼吸急促等緊張症狀

2.微笑!根據研究指出,微笑這個動作本身,可以讓你感覺更放鬆、更平靜

3.深呼吸!當我們緊張不安的時候,會習慣屏住呼吸。事實上,深呼吸可以立即放鬆中樞神經系統,鎮定你的神經

4.練習瑜伽,以降低長期引起的壓力。中樞神經系統是由腦與脊榷神經組成,除非身體處於放鬆自在的狀態,否則精神上就無法得到全然的暢快

二、六大透視術,教你一眼看穿他人

─使用「機智問答」的技巧,只需提出一個事實證據,觀察對方如何應對即可。如果他沒說謊,一定會知道你的話有何破綻。務必確定你提出的「事實證據」是「貌似真實的」,而非「真的」,然後,靜靜觀察對方能否很快地做出正確的回應。如果他猶豫、改變話題、做了錯誤的回答,你就可以知道他說的不是真相

()他企圖操縱你嗎?

─客觀地傾聽與觀察。不僅是字面上的意義,也要傾聽訊息所傳達的含意。這些濫用的花招計謀,會干擾你領會實情的能力。當這些情感躡手躡腳地爬進你的思想時,暫時停止你的情感交流,理性觀察傳送迅息者、以及訊息本身

─如果你感受到任何像是以上七個操縱策略的訊息,就要停下來,重新評估情勢。切勿急速、情緒化地採取行動;要等待、客觀地蒐集真相。如此一來,就不會淪為惡人操縱的木偶

()他在聲張虛勢嗎?

─只要注意對方是如何努力表現出某種樣子,就可以立即掀開虛張聲勢的面具。虛張聲勢的人,認是「矯枉過正」,製造他是百分之百如何如何的假像,以取信他人

─有自信的人,不會刻意表現出自己的信心,也不會在意自己的形象。可以以此為依據,判斷對方到底是在虛張聲勢,或是真心誠意

()他有所隱瞞嗎?

─給對方一個立即的心理測驗。提出一個不帶任何指控、責難,卻拐彎抹角、具暗示性的問題。然後,你只要判斷他的反應,就可以知道他是否有所隱瞞

─假如對方對問題感到不自在、試圖轉移話題,表示他心理有鬼。但如果他對此提出建議或問題,表現出一付感興趣的樣子,就能證明他的清白

()他說的是肺腑之言嗎?

─讓對方承認他喜歡你的構想、計畫,或某某人等,然後只需要簡單地詢問他認為可以如何改進,便能問出他的真心話

─表現出你對詢問的事物仍抱持著改進的態度,讓他覺得你在徵求他的建議,引發他自然而然地提出批評與意見,藉此試探他真正的想法

三、九大引導手法,讓對方心悅誠服

()啟動行動開關

─為了避免過度深思熟慮,最好減少對方的選擇性。選擇愈少,表示可以愈快做出決定,事後也比較不會反覆思考自己做的決定是否正確

─給對方立下一個採取行動的截止期限。截止期限限制了我們的自由,相對地,也提高了我們取得稀有事物的欲望,使之變得更加罕見,進而大大地刺激我們採取立即的行動

─使用「慣性定律」,先使對方答應一個較小的請求。當我們往某方向跨出一小步之後,就會受到潛意識的驅使,同意較大的要求,以保持「行為一致性」

─運用言語、行為,施展「期望法則」

─為了使「慣性定律」發揮最大的功效,必須把「差事」簡化成為幾個簡單易行的步驟,讓對方往正確的方向前進,達成你要求的事

─提供任何小小的額外利益,增加對方順從的機會,讓他立即採取行動

─切記,在某種程度上,你必須讓對方喜歡你、甚至信任你。這是讓對方決定是否為你做事,或贊同你的首要心理法則。

()好點子還需要好的說服力

─在我們所做的決定之中,有90%是以情感為基礎。之後,我們才會用邏輯把所作所為加以合理化。所以,如果你想要說服某 ,就必須動之以情

─提出一個具體的行動策略,清楚、明確地說明採取行動的方法與做法

─告訴對方,你的想法、意見將如何避免負面、令人不愉快的結果。這比向對方解釋「聽從你的意見,他將獲得什麼」,更為有效

─如果的確屬實,提醒對方,就某方面來說,是他先給了你想法

─讓對方明白,新的思考方式(你的意見或建議),其實與他的為人相符一致。他之前的所作所為,都符合目前的信念或行為,並無違背之處

─不要擺出一付「我什麼都知道」的樣子,如此他才會更加認為你是一個可以信查、真心誠懇的人

─記住,熱忱是會感染、蔓延的。如果你不熱中於自己的想法,對方也不會感興趣

()誘引他說到做到

─在你一開始要求別人幫忙時,盡量使用五階段步驟:(1)讓他親口說出來;(2)約定明確的時間;(3)引發責任感;(4)喚起道義良知;(5)要他正視承諾

─在交談結束的時候,用一個簡單的句子取得對方明確的口頭同意:「那我們下星期六見,對吧?」

─在履行諾言的日子逼近時,讓對方知道,你很欣賞他是一個堅持到底、實現承諾的人。或是告訴他,你很高興他明白友誼/責任/忠誠的真正價值

()頑石點頭術

─先使用鐵撬測驗,試探對方的心靈究竟有多保守、封閉

─人類具有保持一致性的強烈需求。只要先讓對方贊同類似的想法或思考方式之後,他將不再持反對意見

─如果對方不願意做某件事,那麼就在某些方面限制他做那件事的能力,並且給予他提出解決方案的機會

─一個人的情感狀態,與他的生理狀態有直接的關連。藉由改變對方的生理狀態,你就能輕易改變他的情感狀態

─在要求對方重新考慮你的構想之前,先提供額外的訊息。如果沒有取得任何新的訊息,他會拒絕改變態度。因為一旦改變心意,他將認為自己是個不一致的人

─讓對方知道,你最近曾經受了他的想法影響。如果他成功地說服另一個人,而那個被說服的人反過來向他遊說的時候,他往往也會改變態度,做為互惠的回報

─採取兩面論點,以提高的可信度。但你必須確定,要先提出支持自己立場的論點

─可能的話,讓對方知道,在某方面,這個想法出自於他本身

─如果你的想法與對方的價值觀有所牴觸,改變你的標準或情境,讓他覺得這個行為是能被接受的

─成功改變對方想法之後,讓他實現承諾

()讓他無法會「不」

─如果在近期之內,你必須完成某件工作、需要某人的協助,你應該趁對方沒有專注於其他事物之際,提出要求。如果事情不緊迫,不需即刻完成,你也最好儘早提出請求,距離他提供協助的時間愈早愈好

─使用互惠法則,替他跑腿、辦事。你的「禮物」可以透過不用形式送出,例如挪出一些時間、付出注意力和殷勤,甚或只是一個小小的動作或讚美恭維

─藉由增加對方的責任感,避免讓他漠不關心。讓他知道你求助無門,沒有其他人幫得了你

─你的請求必須包含三個要素:(1)讓他清楚知道你需要他為你做什麼;(2)事成之後,他會感到心情愉快;(3)你希望他幫的忙不需要花太多工夫

─如果你需要協助,是因為你缺乏能力,那麼對方就不會同情你,反而會對你漠不關心。你必須把焦點集中在「造成目前困境並不是你自找的」

─重塑對方的自我認知,讓他認為「幫助你」這個行為符合他的自的認知

─當對方知道其他人「做了一件正確的事」,他的潛意識就會升起見賢思齊的欲望。讓他親眼目睹、或告訴他,哪些人曾經在類似情況下慷慨相助

─如果你的成就讓對方備感威脅,你將無法獲得他的協助。對他說明,目前的情況是們兩個一起解決共同的困難,而且將產生雙贏的局面

─最重要的是,不停地提出請求。大多數時候,人們說「不」,是因為說「不」比較容易,而且他們習慣說「不」。

─最後,一旦對方同意幫忙,讓他實現諾言就變得非常重要。

()善用領導魅力

─透過與群眾之間所建立的認同感,領袖將贏得群眾的支持與信任

─在有效的領導才能中,「謙遜」是最強而有力的人格特質。一個強烈的自我,會在群眾與領袖之間製造藩籬

─你的願景必須清楚明確、簡單坦率。沒有人喜歡、或是偏好繁複雜亂的策略

─絕不用「熱情」混淆「威信」;過度激情的領袖可以相信,但是沒有人願意願追隨

─絕對不要對任何人吼叫,或公開指責,否則你將失去人們的敬重

─讓對方感覺自己很重要、很特別,可以立即讓你產生無比的領袖魅改。人們會願意跟隨的,是一個讓自己感覺美好、有價值的人

─瞭解統御的技巧,並懂得判斷何時是要求追隨者參與、對他們發號施令的最佳時機

()化繁為簡

─在說明詳情細節之前,先讓對方知道梗概。如此一來,可以使你想要傳達的新訊息,擁有一個可以理解的前後脈絡

─施展期望法則。你只要向對方說明,你認為他可以迅速且容易地瞭解這項訊息,就能大大提升他的領悟力和記憶力

()讓多數服務少數

─你和你的團體成員必須一致反對多數的意見,切勿表現出優柔寡斷的徵兆

─避免嚴苛死板、固執己見,不顧新的訊息、變化的情勢。始終抱持相同立場的少數,相較於展現彈性的少數,前者較缺乏效能

─各個擊破。許多研究證明,當我們擁有站在同一陣線的盟友時,會更加堅持不讓步

─當你不贊同多數的時候,往往不討人喜愛,也更難影響他們。

─在你是出新的訊息之前,切勿經求對方改變心意

─當你一無所獲、毫無進展的時候,採行「社會證明」法則,尋求支持你觀點的外來成員

()當團體裡的黏著劑

─無數的研究指出,敵對的外來威脅入侵時,存在於人們之間的分裂歧見將隨之消失

─務必確定你的團體成員認同的是符合同心協力精神的形象,而非爭強好勝的形象。你為團體或小組所挑選的名稱,將大大地影響成員同心協力的程度

─讓團體成員彼此並肩坐在一起,營造聯合、同心協力的最佳氣氛

─增加團體成員彼此間碰觸的機會,使之保持親近,讓關係更密切

四、兩大致勝祕訣,讓你永遠是贏家

()贏得「心」的角力戰

─可能的話,盡量選在你熟悉的地盤上競爭,以取得有利的條件

─當你感覺自己比對手更強的時候,讓其他人在旁觀看;當你缺乏信心的時候,最好周圍一個觀眾也沒有

─為了提升表現,要牢牢記住自己成表現。如此一來,你就可以隨心所欲地讓自己進入最理想的狀態

─絕對不要因為恐懼而採取行動。集中注意力於目標之上,而非專注於自我

─在心中演練自己的表現,以及希望獲得的結果

─永遠準備好後援計畫,務必確定如果原定的策略行不通,可以輕易替換新計畫

─出其不意、攻其不備。不按牌理出牌,可以使對手亂了陣腳、手足無措

()看準決策時間點

─當你事事順心、屢屢成功滋味的時候,增加賭注,一點一點提高風險是合情合理的。當氣勢如虹之際,由你來決定何時收手,不要被強迫提早收山。但是,當你處於不利的情勢,就必須停手,重新東山再起

─可以避免的話,絕對不要因為害怕恐懼而採取任何行動。恐懼會蒙蔽你的思維,使你把焦點集中於負面的結果;你愈想要贏,就愈會輸,因為「必須贏」的想法,使你專注於利害關係之上,而非集中焦點於目標。不要執著於得失輸贏,在採取行動之前,先讓自己的心理進入專注、無為的狀態

五、17項應對妙招,生活不再有難題

()如何讓他立刻回電?

─在留言中表達你的感激之意,但不要把話說得太明白。人類擁有與生俱來的好奇心,藉由含糊不清的留言,讓好奇心驅使對方弄清楚狀況

─別讓對方感覺「被命令」要回電

()如何取得原諒?

─如果你以「情況非你所能控制」做為藉口,會比僅僅提到「你已經住哪些情況」的藉口,更為有利

─當你犯下的過失,並非是無法控制的外在影響力所致─也就是說,這完全是你一手搞出來的─那麼,你就得為自己的行為負完全的責任

─你的道歉必須要真誠、明確

─讓對方知道,你準備面對、接受任何後果,你的命運掌握在他的手中。你必須恢復他的權力感

─跟對方解釋,引發你行為的各種機緣巧合,未來絕對不會再發生了

─如果你的行為有一部分是出自恐懼,那麼就向對方詳細說明恐懼如何引發這樣的後果

─表明你的行為沒有為自己帶來任何利益

()如何告知噩耗?

─避免使用冷酷刺耳、帶有負面言外之意的說法。語言是思想的基礎,而思想是情感的延伸;使用正確適當的字眼,可以減低人對某種情況所產生的反應

─如果可能的話,讓對方知道,他所面臨的情況是暫時、獨立、無關緊要的

─使用對照與比較法則,說明實際情況比原本預期的輕微

()如何理性、迅速地把錢討回來?

─直接開口索討出借的物品。務必提出一個令對方信服的理由,說明你為什麼現在就必須把東西要回來

─告訴對方,你知道他是行為端正的人

─訴諸對方的尊嚴。告訴他,你們共同認識的一些人說:「借你東西根本是肉包子打狗,有去無回了」

─告訴對方,你要把這種情況告訴其他人,免得他們像你一樣,東西借出去就再也要不回來

─記住,人們會幫助自己喜歡的人。而的確有些人會認為,歸還欠你的東西,等於是幫了你一個忙。

()如何問心無愧地說「不」?

─當你拒絕了對方的請求之後,立刻要求對方幫你一個他無法幫的忙。一旦他也拒絕了你的請求,你們之間就扯平了

─當你要拒絕對方的請求,或是向對方提出請求時,使用「因為」這個字眼來說明你的藉口

()如何把討厭鬼變成好朋友?

─首先,確定你的態度不是問題的癥結。如果你「預期」對方討厭你,你很可能就會依照此一扭曲的想法,解讀對方的一舉一動

─告訴第三者,你衷心喜歡、欽佩、尊敬某人。此舉將引發「相互喜愛」法則

─與其努力引起他對你的興趣,不如表達你對他的興趣,反而更能迅速贏得歡心

─談論你們之間共同的觀化、價值、見解等

─對方喜不喜歡你,是以「你讓他對自己產生何種感受」為決定基礎。如果你讓他覺得自己毫無價值、微不足道,即使你是世界上最偉大的人,他也不會喜歡你

()如何撲滅謠言?

─如果你知道是誰在散布謠言,就讓對方知道你清楚他的為人,以及他在進行什麼樣的勾當

─你要讓對方知道,在所有謠言的背後,你可以一個活生生的人,不容他污蔑傷害

─不要試圖否認、為自己辯護,或是想要撲滅謠言。那只會讓你「顯得」內疚,自知犯下過錯。你只消為原先的謠言加油添醋,製造散布一個更驚人的謠言,使它蓋過原先那個流言的「光采」,就能讓它自動消失

()如何遏止語言暴力?

─一開始就忍住自我防衛的衝動。如果問題出自對方身上,切勿把他的問題變成你的問題。一旦你使用了「我」這個字,會立即出現戲劇性的轉變,讓整件事變成「你」和「他」之間的問題

─如果你擔心自己可能遭受肢體暴力,那麼不妨承認他的確「有權有勢」,來化解他的怒氣。你還可以進一步使用另一策略:如果他生你的氣,你就要比他更氣你自己

()如何讓他坦承相告?

─當你得到一個模棱兩可的答案時,提出一個與對方回答有所關連、比較具體明確的問題。如果你繼續提出一個籠統的問題,將只會得到另一個籠統的回答

─如果對方不確定該如何回答,與其要求他說出對整個情況的感受,倒不如要他描述對部分情況的觀感

─問對方是否有任何的潛意識動機,促成他的行為發生。此舉沒有暗示他的行為是出自有意,可以減輕他的罪惡感

()如何輕鬆處理抱怨?

─面對抱怨的四個應對策略:(1)不發一語,只要專注傾聽;(2)重述對方所說的內容;(3)使用「捧場」的措詞,強化他的自尊以及重要性;(4)問他:「你希望我做什麼?」

─努力建立你們之間的「一致性」,讓他感覺更加安心、自在

(十一)如何讓伴侶不吃飛醋?

─只有牽涉到自我認同時,人才會覺得自己受到了威脅。換句話說,光是建立、增強對方的自尊,通常不是解決的辦法。你必須貶低別人擁有、而他認為自己不具備的特質。他之所以打翻醋罈子,其實是因為嫉妒別人擁有他所沒有的事物

(十二)如何取得最佳的忠告?

─用開放、不存偏見的心胸聽取別人的意見,而不是只想從對方口中聽到自己希望聽到的、確定自己想法的「忠告」

─切勿向一個可能嫉妒你或不喜歡你見解的人尋求忠告

─如果你的最後決定與對方會有利害關係─無論是情感、財務等方面─切勿詢問他的意見

─聽取不同人的意見,你所獲得的意見愈多,眼光將會愈廣,洞察力愈清晰

(十三)如何委婉地提出嚴厲批評?

─遠離事件中心的時候,即是提出批評的最佳時機

─延後提出批評的時候,不要當下就行動

─讓對方知道,你之所以提出批評,是因為你在乎他

─選擇在私下提出批評

─批評之前,先讚美恭維

─對事不對人

─如果可以的話,你也分擔一些責任

─提出解決方案

─讓對方知道,不單單只有他這樣做

(十四)如何讓他放心地全盤招供?

─告訴對方一個你生活中的秘密,或一件牽涉個人隱私的事。當某人談論、分享自己的事情時,我們不僅在心理上覺得更親近他,也覺得需要「禮尚往來」,進而分享自己私密的部分

─詢問對方對一般事物的觀點。當他談論自己的觀點時,切勿議論或爭辯這些信念的是非曲直。如果你「碰巧」擁有相同的觀點,更可大幅提升你們之間的心理連結

─讓對方的注意力集中在自己的情感狀態,不知不覺地迫使他尋求你的支援,對你敞開心胸,分享心事。應用此一策略時,你必須使對方把焦點集中於他對情勢所產生的感受,而非情勢本身

─在恰當的時機,提供一項說出事情經過所能獲得的利益

─擔心你將對他產生何種看法,常常是阻礙對方吐露心事的障礙。因此,你必須讓他瞭解,你不會魯莽、主觀地下判斷,而且每一個人都像他一樣,會做一些難為情、令人懊悔的事情

(十五)如何回答棘手的問題?

─絕對不要自我防衛。一旦你開始針對指責而為自己辯護,你就輸了

─切勿針對對方提出的「假設」加以辯解,否則你將一開始就處於不利的地位。你可以要求對方解釋自己的想法,以取得優勢

─不要回答模稜兩可的問題。改變問題,讓它更加明確具體,然後再回答

─如果你屈居下風,運用催眠的力量,爭取一些時間進行思考,安排策略

(十六)如何讓孩子守規矩?

─行為問題常源自於生理因素,而非心理因素。食物中所含的咖啡因、糖分,或任何可能引起孩子過敏的物質,都會引發嚴重的心理失衡

─給予孩子一些生活控制權。如果你讓孩子誤以為他在控制情勢,他會更願意乖乖合作。而一旦他答應了,就會履行諾言,貫徹到底

─動之以情,把冷硬的事實,解說成為會影響他真實生活的事件

(十七)如何遠離性侵害或肢體攻擊?

─面對性侵害

1.不要做言語或肢體的自我防衛

2.試圖安撫攻擊者,說服他放棄侵害行為

3.如果你在家中遭受攻擊,告訴攻擊者,很快就有人會回來;如果你身處公共場所,吶喊尖叫,努力製造任何騷動

4.你可以嘔吐、撒尿、打嗝等等,讓攻擊者產生反感而打消「性致」;或聲稱罹病,例如說感染了愛滋病;或是假裝瘋瘋癲癲、精神錯亂的樣子

5.採取肢體防衛。對攻擊者施予疼痛難當的攻擊,攻擊他的痛處;眼睛、鼠蹊部、喉嚨、鼻子是特別脆弱、容易受傷的部位

─面對肢體攻擊

1.為了消解對方的怒氣,你必須承認他的威信與力量;你只要說「我很抱歉,你是對的」就可以了

2.如果他生你的氣,你就要比他更氣你自己;移除促使他採取肢體虐待的潛意識動機

3.對於比我們更瘋狂的人,我們會敬而遠之。所以你的行為必須出乎他意料之外

4.如果所有的方法都不管用,就實際一點,率先出擊,而且要快、狠、準,重擊他的痛處。眼睛、鼠蹊部、喉嚨以及鼻子,都是特別脆弱、容易受傷的部位