一、什麼樣的下屬最受上司賞識
(一)忠誠可靠的下屬讓上司最放心─將自己的忠誠展現給上司看;把忠誠表現在工作中
(二)勤奮踏實的下屬讓上司刮目相看
(三)上司更願意培養積極主動的下屬─延長你的工作時間;搶先思考,行動在上司的前面;時刻勉勵自己
(四)瞭解並超越上司的期望
(五)以上司的心態對待工作
(六)讓激情成為上司賞識的籌碼─對工作保持新鮮感(改變對工作的單一認識、不斷確立新的目標);保持積極的心態;為自己創造工作成就感
二、瞭解上司的共有心理
(一)上司最痛恨不服從命令的人─敢於和上司一同承擔責任;配合有明顯缺陷的上司;在服從中顯示才智
(二)上司會疏遠「功高蓋主」的下屬─認定形勢,端正態度;不要越級彙報和邀功;行動要低調
(三)上司最反感時常越位的人─工作越位;決策越位;場合越位;表態越位;程序越位
(四)不尊重上司的下屬得不到重用
(五)用缺點讓上司對你放心
三、順應上司的辦事風格和性格喜好
(一)越瞭解上司越能更好地工作─瞭解上司的關心對象;瞭解上司的好惡;瞭解上司的而作作風;瞭解上司的品質;瞭解上司的需求
(二)如何應對不同性格的上司
(三)掌握向上司彙報工作的方法技巧─及時報告;定期彙報;書面報告;中途報告;口頭彙報;實話實說;千萬不要攬功推過;只談自己不論他人;減少主動彙報工作的可能性;調整心理狀態,創造融洽氣氛;主動報告自己的工作進度
(四)不要忽視上司的潛臺詞
四、解決好與上司相處的棘手問題
(一)如何面對上司的空頭許諾
(二)上司和你爭功怎麼辦─退出爭奪戰;用簡訊、信函的方式澄清事實;誇讚搶你功勞的上司,然後重申功勞是自己的
(三)得罪上司該怎樣補救─不要因為情緒影響工作;找個合適的機會溝通;不要寄望於別人的理解;在一些輕鬆的場合表示對上司的尊重
(四)上司正在氣頭上該怎麼辦
五、工作上敢於承擔更多責任和任務
(一)不妨多做點份外的工作
(二)敢於在工作中承擔責任
(三)精神飽滿地迎接加班
(四)不能因怕擔責任而拒絕任務─牢記「這是自己的工作」;勇於做出決定;絕不置身事外;對「這不是我的工作」說「不」
(五)勇敢地說「這是我的錯」
(六)能獨當一面的下屬才讓上司放心─接手最棘手的任務;心甘情願做一個下屬;追隨上司的目標;工作有獨創性;經常為自己充電
六、主動為團隊和上司創造業績和機遇
(一)上司更看重團隊精神
(二)提出讓上司驚喜的創意
(三)為團隊創造機會你才會更有機會
(四)關鍵時刻幫助上司突破困境
(五)在團隊中發揮自己價值
七、爭做骨幹,讓自己變得不可或缺
(一)做好自己的本職工作
(二)讓自己的地位無可替代─為自己設立一個前進的目標;牢記自己的本份與職責;能超越本身利害關係進行決策;把上司當作客戶看待
(三)成為上司的左膀右臂─下屬必須瞭解上司的脾氣;幫助上司發揮其專業水準;與上司同舟共濟;替上司分憂解難;根除對上司的偏見,設身處地為上司著想
(四)讓業績給你在上司面前加分
(五)幫助上司完成決策
八、經常能換位思考,理解上司才能贏得上司
(一)正確對待上司的誤解─把工作做得更細緻;換位思考,適當承擔
(二)準確領會上司的意圖─不要自作聰明;學會站在上司的角度思考問題;要積極為上司意圖的形成獻計獻策;讀懂上司,增進對上司的瞭解;要努力加強自身學習和修養
(三)能巧妙地替上司打好圓場─用語須幽默;揚長避短;善用「吉言」
(四)努力為上司排憂解難
(五)千萬不要敵視上司
九、盡力維護上司的權力和威信
(一)一定要維護上司的權威
(二)多請教意味著「孺子可教」
(三)虛心接受上司的批評─千萬不要讓上司下不了臺;對上司的批評,下屬不要不服氣和牢騷滿腹;受到上司批評時,下屬不要有過多的解釋;認真對待批評;不要指批評看得太重
(四)別當面頂撞自己的上司─理智對待;察言觀色;善於忍耐
(五)把握住和上司開玩笑的分寸
十、學會向上司表達不同意見
(一)用上司的嘴說出你的想法
(二)巧妙拒絕上司的不合理要求─永遠不要當眾拒絕;拒絕前要換位思考;讓資料或事實來說話;拖延時間
(三)不要和上司「硬碰硬」
(四)學會旁敲側擊提醒上司
(五)有些意見適時直說也無妨
(六)表達意見要站在上司的立場上
十一、和上司保持適當的距離
(一)和上司保持適當距離最安全
(二)不要過多瞭解上司的秘密
(三)不要和上司稱兄道弟
(四)化解上司的冷落和輕視
(五)把握與上司交往中的黃金分割點
(六)注意與女性上司相處的分寸
十二、打理好上司身邊的「紅人」
(一)公司的副手不可以小看
(二)上司的親信很重要
(三)慎對身邊的「皇親國戚」
(四)和上司的秘書搞好關係
十三、不觸犯上司的禁忌
(一)不要傷了上司的面子
(二)不要時常替上司做主
(三)不要常常搶在上司的前面─在公司裏不要穿得比上司好;同上司在一起,一定要突出上司的地位;在工作上也不能搶在上司的前面
(四)不要私下傳播上司的隱私
(五)不要認為自己比上司聰明
十四、突破晉升瓶頸,努力成為上司最賞識的人
(一)具備讓上司賞識的資本─穿著要得體大方;在上班的時候要儘量早一點到;工作中遇到事情的時候要堅決果斷,處事要冷靜
(二)始終與上司保持和諧關係
(三)讓工作越來越順暢
(四)讓晉升水到渠成
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