一、自省
(一)阿基里斯是個幸運兒─找出自己的毛病
(二)嚼、嚼、嚼，細細最嚥─一次只做一件事
(三)手腕上的力量─早到
(四)假裝一下─穿著合乎職場角色
(五)待辦事項，已辦事項，還要需要考慮的─把工作分成這三類
(六)煎餅冷掉就賣不掉─馬上有行動
(七)紅燈亮著─讓別人知道原則
(八)「差不多」可不行─盡量要求自己做到最好
(九)紅色警訊─注意警訊
(十)聖人會受尊崇，卻很少得到善報─爭取自己權益
(十一)號角是種危險的樂器─不要太過吹噓自己
(十二)船若不出航，就不會回航入港─冒險本來就是生活的一部分，要多嘗試
(十三)你是說，現在不好玩了嗎？─讓工作變有趣
(十四)好聚好散─注意離職時的禮貌
(十五)玩物喪志─延遲購買行動釐清是否是真的需要
(十六)斯芬克斯法─沉默的好處
(十七)把目標設定在銀牌─學會規劃優先順序
(十八)二石策略─不要只有一個解決方案
二、合作
(一)衡量事情的時候，大姆指別壓在秤上─別讓貪欲影響判斷力
(二)醃菜不見得就是酸的─捐棄成見
(三)寬限的餘地─設寬限期
(四)距離太遠難聚焦
(五)伏地挺身，在健身房裡做就好─不做自己分外的事
(六)戰斧要砍在對手身上─對準目標
(七)三思而後怒
(八)無熔絲開關─要有舒壓的方式
(九)大姆指當尺也很好用─經驗有助於衡量
(十)死黨陷阱─好友與事業要分開
(十一)小羊皮手套是特殊狀況用的─處理壞脾氣同事
三、安上
(一)全副武裝─有所準備
(二)「錯」這個字沒錯，但要用在對的地方說
(三)蹺蹺板效應─互相比較要兩個人才玩得起來
(四)裝成土撥鼠─排擠一個人最劇烈的方式就是刻意忽略他
(五)暫停鍵─猶疑不決的人的指示先別馬上做
(六)用力舉手不如大聲說話─該表現時就努力表現
(七)想追禿鷹，就得玩她的遊戲─想跟人家做生意，就要下足工夫去了解他
(八)哨子輕輕吹─告狀要小心
(九)為什麼？因為我值得─向別人提出要求，要說出自己哪裡值得
四、撫下
(一)拿出鑷子來─找出問題點
(二)拉近距離，保持客觀
(三)領導不能只是照章行事，要抓住重點
(四)我們是惡水上的大橋
(五)我們都坐同等艙─若是不能平等看待屬下，就無法成為好的領導者
(六)該管就得管
(七)候補球員─要提拔能力強的後輩
(八)禍從口出
(九)預備，瞄準，射擊─速戰速決
(十)在我之上為無人之境─處理越級的問題
(十一)漲大水時要往高處爬─當狀況惡化到對你的工作產生威脅時，打破規則
(十二)四條腿的桌子靠三條腿站不了
(十三)「性」是辦公室大忌
(十四)逆境其實沒那麼糟
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