一、懂得怎麼要求自己
(一)你要的不該是錢多事少
(二)薪水低嗎?高薪好嗎?想清楚
(三)第一名的名額很多,想當哪一種?
(四)最重要的決定─開始動手
(五)只看到人家好運,沒看到人家努力
(六)把不對盤的人變麻吉,你必成功
(七)「安定」是一種讓你天天恐懼的想法
(八)這世界,沒有長處就等著被宰
二、批評別人的決定很容易,你試著自己做一個
(一)小事比大事重要
(二)弱者等時機,強者造時機
(三)從零開始,跟年紀無關
(四)成功應該複製,不該回味
(五)自信心不夠的原因
(六)人生的決定,別讓大家幫你做
(七)放棄是需經智慧的決定
(八)是人脈、或只是認識罷了?
(九)人事變動正是絕佳時機
三、何時聰明何時該笨
(一)大問題都是自己養出來的
(二)什麼樣的人不會累?
(三)先喊「累」的人就像在替你打氣
(四)人家是尊重你,還是你的公司?
(五)炫耀人脈,信用掃地
(六)每一次都要像第一次
(七)所謂的「有想像力」
(八)對興趣的熱情,也得用在工作上
(九)追究責任時先反省自己
(十)這又不是我的問題
(十一)與其聰明,寧可誠實
(十二)態度不外乎兩件事
四、逼自己動起來
(一)安逸就像一種毒癮
(二)把事情分成四種
(三)排斥「重複」的人沒有實力
(四)主管可以比較晚來,誰說的?
(五)八勝七敗與七勝八敗
(六)沒有進展也讓人安心
(七)下一根電線桿的進展
五、培養說話的實力
(一)菜鳥發言的關鍵在口氣
(二)讀書不活用,只剩自我感覺良好
(三)人脈不外乎兩件事
(四)溝通,光是感覺良好還不夠
(五)你的優秀、你的禮貌,會讓人不爽嗎?
(六)當個稱職的配角
六、領導別人不需要頭銜
(一)主管動,部屬才會跟著走
(二)自己擺爛,同事馬上仿效
(三)功勞是部屬的,失敗是主管的
(四)先打開耳朵而不是嘴巴
(五)大案有可能變成大難
(六)等狀況都釐清,已錯失先機!
(七)給新人自信而不是壓力
(八)輩分是你的優勢還是障礙
(九)改革?先從改變作息開始
七、沒有人會教你,但每個人都是老師
(一)感謝那些不如我的人
(二)能力多半得「偷」來
(三)等待指示會喪失求生能力
(四)越有想像力的人,不怕沒資源
(五)不滿,是發明之母
(六)外行人沒包袱
(七)缺的是創意,不是經費
(八)先模仿、再創新
八、說到態度,做好這三樣再說
(一)好臉色練習
(二)用記錄督促行動
(三)成為上位者的重要條件
九、把自己的人品推銷出去
(一)業務對決,比的是氣魄
(二)運氣,是努力出來的
(三)不要錢的,最貴
(四)只能稱讚對手、切忌批評
(五)訂單藏在客戶的嘴巴裡
(六)等他說完,別急著解釋
(七)考績目標自己說
十、記住別人,也讓別人記住你
(一)隨時隨地做筆記
(二)讓名片有畫面
(三)關鍵不在整理,在歸位
(四)剛好讓人微醺的簡報
(五)講重點、講兩遍
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