一、永遠不要試圖為自己的錯誤開脫
二、克制住自己心猿意馬般的心念─控制自己的時間；控制接觸的對象；控制目標；控制憤怒；控制憂慮；控制貪念；控制嫉妒
三、凡事多考慮三分鐘，結果便會不一樣─行動必動由思考作後盾；草率─行事之大忌；考慮問題也要講求方法(注意重點、看清事實、正確評價他人和自己、要用積極的心態考慮問題)
四、欺騙會讓你付出沉重的代價
五、小細節決定你大成敗─細節從整理辦公桌開始；不要把請假看成一件小事；辦公室裡嚴禁做私人工作、閒聊；在辦公室把手機關掉或調到靜音上；下班後不要急著立即回去；適時關閉你的電腦
六、如何釋放壓力也是工作的要項─過去的壓力是非常危險的；正確看待工作中的壓力；挖掘觸動動力的源泉
七、為自己而工作，薪水只是附屬品
八、占便宜時，先想一想日後會吃什麼虧
九、危機，就是你不注意時所積累的災難─經常遲到、早退；牢騷滿腹；出差浮報款項占便宜；公物私用；一加班就一臉的不情願；過多接打私人電話；頻頻看錶；亂講加薪的幅度，亂估計公司前景；穿著過於標新立異；過於情緒化
十、放鬆自己，樂在工作
十一、承諾，是生命中不可承受之重
十二、認真才是真聰明
十三、世上沒有一分錢是好賺的
十四、誠實和做正確的事一樣重要
十五、輕視自己工作的人，就是職場的懦夫
十六、忠誠是企業用人的重要指標
十七、用鼓勵代替指責與批評─讚揚要實事求是；間接地讚揚他人；多讚揚「小人物」；讚揚要真誠、自然；用字遣詞要適度；讚揚的頻率也要適當
十八、小心，別在公司裡說蠢話─在公司裡最好不要辯論；不要散播「耳語」；當眾炫耀會招來妒恨；公司裡不是互訴心事的最佳場所；不要想到什麼就說什麼；不要在同事面前批評上司；明知而推說不知；常和一人「咬耳朵」；熱衷於探問別人隱私；不要故意渲染和張揚同事的錯誤；不要交淺言深；不議論是非；有些事不用太坦白；提意見前要先看透老闆心態；不要隨便對老闆「動之以情」；別拿現在的公司與原來的公司比；避免與老闆發生爭執
十九、懂得聽話也是敬業的一種表現─不要打斷別人的話；
二十、說話沒必要一定得掏心挖肺
廿一、同事間互動的進退拿捏─寒喧內容(從社會上的熱門話題中尋找；從性格、愛好入手；關注對方的職業和發展方向；使用恰當的語氣說話；用疑問表示關切與問候；用肯定的語氣表示誇讚；透過「反問」滿足對方的優越感)；摒棄一些不必要的做法(把人逼到山窮水盡的地步；喋喋不休地訴苦；在失意人面對談得意的事；揭人隱私；使用訓斥的口吻)；不妨暫時保持沈默的話題(不要對無傷大雅的玩笑話反應過度；避免問不著邊際的問題；堅決摒棄不言自明的話)；反駁的藝術(反駁的基本方法；尋找反駁的技巧)；技巧地表達與上司不同的意見(直接的批評會遭到冷遇；肯定上司意見中你認可的某一處；對你的觀點加以論證)；真誠的謊言
廿二、學會拒絕的技巧─認說「不」時一定不要猶豫；拒絕的話要好好說；拒絕別人的秘訣(在傾聽之後才說「不」；婉轉而堅定地說「不」；要有同情心，多一些關懷)
廿三、合作的目的在於獲得團隊的力量
廿四、給別人留餘地，也就是給自己留餘地
廿五、絕對清楚的金錢關係─絕不要輕易開口舉債；借債還錢是信用的試金石；借錢快還不要拖欠；還錢要新整；還錢不要轉手；還錢不要拖個尾巴
廿六、做個善解人意的天使
廿七、確實領悟上司話中的語意
廿八、接納與自己不同性格的人─剷除成見和偏見；不要立即發作；體會對方的感受；找出解決的辦法；把遇到的問題視作提高自己能力的機會；以積極的心態民待對方的行為
廿九、同事間應保持適當距離─最好是一視同仁；保持最佳距離
三十、把握開玩笑的尺度─有選擇地開玩笑(選擇對象、看準時機、選擇適宜的場合)；把握好開玩笑的禁忌(不拿同事的缺點或不足作為開玩笑的目標、低級庸俗的話不要說)
三一、人生因目標而遠大─目標使你看清使命，產生動力；目標有助於你分清輕重緩急，把握重點；目標使你感受到生存的意義和價值；目標使你集中精力，把握現在；目標使你把而尺重點從過程轉到結果；目標能提高激情，有助於評估進展；目標使人產生堅定的信念和戰勝困難的勇氣；目標使人未雨綢髎；目標使人自我完善，永不停步
三二、即使老闆錯了，也要維護他的尊嚴─即使是老闆也會犯錯(隱的暗示，明白提醒，委婉推辭，等待拖延)；尊重而不崇拜，服從而不盲從
三三、詳細的客戶資料讓你攻無不勝
三四、運用資訊比思考更重要─對任何事都要有好奇心；建立自己的資訊網路；讓資訊自動流向自己；主動向別人探詢資訊；掌握「流行」資訊；廣泛資訊交流；參加專業培訓班
三五、好馬也吃回頭草，面子在前途面前也要低頭
三六、時間不可能再生，但它可以妥善管理─根除自己拖拖拉拉的行為習慣；排除一切外界的干擾，為自己節省更多的時間；養成良好的工作習慣
三七、好記性不如爛筆記，絕對有道理
三八、站在光亮的地方SHOW出自己
沒有留言:
張貼留言