一、未來學─撥雲見日
(一)未來學和策略規劃
(二)認清未來的好處─拓展視野、挑戰基本假設、發掘潛在威脅和機會、認清自己在歷史中的角色
二、系統思考─改變的快速道路
(一)策略思考剖析
(二)找出趨勢：巧克力的未來─判斷相關性、尋找趨勢
(三)圖解系統：水資源的未來─看圖說故事、找出當事人、判斷影響系統的趨勢與力量
(四)系統思考的價值
(五)系統思考：啤酒的未來
(六)其樂無窮
三、趨勢分析─真正改變與媒體渲染
(一)頭條一定很重要？
(二)如何判斷真正的趨勢─發展系統圖、趨勢具體化、尋找資訊來源
(三)缺乏資料的應變方式
(四)解構趨勢
(五)個案研究：影響啤酒未來的趨勢
四、進入未來─判斷及評估預測
(一)何謂預測
(二)預測愈多愈好
(三)回到啤酒：預測未來
(四)綜合歸納
五、策略意涵─未來的意義
(一)不可等量齊觀
(二)分辨真假
(三)挖掘「真正」意涵的工具
(四)未來輪
(五)第二和第三意涵：個人電腦
(六)交互影響分析
(七)建立思考架構
六、編寫劇情─勾勒未來的情境
(一)描繪心中的影像
(二)應用情境
(三)避免波莉安娜原則：思考不同選項
(四)情境描述手法：開闊和聚焦
(五)衝擊機率矩陣
(六)自己動手做：未來啤酒的情境
七、溝通未來─面對懷疑論者
(一)判斷公布時機
(二)決定發布方式
(三)判斷如何反駁
(四)未來永存：把未來融入思考
八、人口老化─迎接銀髮新世界
(一)未來榮景：「唯我世代」改變退休本質
(二)人力資源內爆：技術型勞工的缺口
(三)填補空缺：退休兼職
(四)給長者獨立自主的愉快生活
(五)財富移轉的衝擊
九、資訊科技─價格下跌，功能提升
(一)漸趨無形的神奇電腦
(二)不需勞神：下一波資訊科技產業革命
(三)IT的老大哥世代
(四)IT的民主化
(五)以人為動力的網際網路
(六)下一代的政治價值觀
十、醫療保健─核設備及遵照醫囑
(一)全球醫療費用飛漲
(二)面對醫療保健的態度
(三)奈料科技器材與傳統用藥
(四)健康的生活
(五)醫療保健人才炙手可熱
(六)走得有尊嚴
(七)下一個大挑戰：疑難雜症
十一、生物科技─揭開生命的奧祕
(一)冰山一角
(二)農業的影響：提高產量
(三)製藥業的影響：個人化藥品
(四)生物製造業的進展：大自然工廠
(五)降低成本
十二、能源─善用資源
(一)需求快速增加
(二)效率：能源的未來
(三)汽車燃油效率低
(四)能源多元化
(五)新科技的角色
十三、奈米科技─更小、更好
(一)從底下開始
(二)從奈米材料到奈米機械
(三)奈米科技的利與弊
十四、媒體與溝通─60億人，60億個通路
(一)數位產品：媒體界線模糊
(二)媒體整合與智慧財產
(三)部落格對抗主流媒體
(四)廣告的未來
十五、生態和永續─美好的成長
(一)成功以環境為代價
(二)貧窮和環境
(三)從環境保護到永續發展
(四)再生發展：改善環境
(五)計算永續發展的價值
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