你是賣力還是賣命工作

一、做出成績─在本員工作上要做個不可缺少的人

(一)不做辦公室的「末等人」

1.混日子型

2.看輕工作型

3.遲到早退型

4.混水摸魚型

(二)提高自己的能力

1.綜合分析能力

2.專業工作能力

3.文字表達能力

4.控制情緒的能力

5.幽默的能力

(三)迅速脫穎而出

1.使自己儘快被人發現

2.精心完成你的第一次任務

3.全面瞭解工作環境

4.先回答「當然可以」，然後再考慮如何來做

5.鼓起你的熱情

6.勇於改革根深蒂固的舊方法

(四)改變習慣，勝人一籌

1.瞭解別人，爭取支援

2.對自己的行為負責

3.正視問題，努力解決

4.積極行動，改變生活

5.目光遠大，不懈努力

(五)做起事來有條不紊

(六)以追求完美的心態做事

1.如果面臨失敗，對於「原因在哪裡」、「為什麼會失敗」等等之類的問題，都要及時自我反省，認真檢討，要不斷注意技術上、精神上、生活上存在的缺點。

2.要想成功必須具有絕佳的記憶，若是別人一提及，你就能緊跟著想起來的絕活。

3.要有萬一失敗應如何挽回殘局、減小損失的準備。

二、勇於行動─果斷的抓住晉升機會

(一)靈活地抓住屬於自己的機會

1.步驟：(1)給自己準確定位；(2)成為行家手；(3)付出先於收穫。

2.具有特質：(1)正確的心態；(2)冒險精神；(3)自知之明；(4)創意和想像力；(5)知識和技能；(6)分析思考能力；(7)主動性和創造性；(8)勇氣；(9)樂觀精神；(10)靈活性。

(二)存起競爭的本錢

1.每週有幾天在公司餐廳用餐

2.對其它部門有一定的認識

3.留意公司發展情況、業務上問題

4.勿推卸責任

(三)將自己變成珍珠

(四)為升遷的機遇做好「熱身」

1.健康狀況良好

2.人際關係良好

3.具有克制力

4.尋找問題

5.讓主管依賴你

6.發揮各方面的才能

7.與主管建立友誼

8.瞭解公司的制度

(五)樹立自己的威望

1.以德取威

2.以學識取威

3.以才取威

4.以信取威

5.以情取威

(六)光靠勤奮是不夠的

1.不要走晉升的彎路

2.切中晉升要害

3.讓今日成金

(七)讓上司對你提出期望值

(八)克服升職路上的阻力

1.樂於在辦公室剖析自己

2.天生「反對派」

3.只工作不合作

4.過分推銷自己

5.出勤率低

6.留意地雷區：(1)嫉妒的同事；(2)搗蛋鬼或異己分子；(3)有意製造障礙的人；(4)對你心存報復的人；(5)準備跳槽，在另謀高就之前就常常製造事端

(九)找到讓你升遷的理由

1.你與上級主管的關係是否良好

2.你公司裡的上級主管是否賞識你

3.你在公司是否參加了一些重要專業

4.毛遂自薦提出要求

5.預先提醒加深印象

6.用事實證明成績

7.向上司表明提拔你的好處

8.讓上司知道你並不是為私利而提升

(十)積極爭取提拔的機會

1.選擇適當時機

2.用事實證明你的成績

3.向上司指明提拔你的好處

4.不要威脅

三、廣樹人脈─建立圓融良好的人際關係

(一)主動向別人打招呼；

(二)有幽默拉近彼此間的距離：1.幽默必須真實而自然；2.取笑自己的人才有權利開別人的玩笑

(三)打造良好的辦公室人脈：1.對上司先尊重後磨合；2.對同事多理解慎支援；3.對下屬多說明細聆聽；4.向競爭對手微笑

(四)與同事和諧相處：1.尋找雙方的共同點；2.對男同事多關心和理解；3.對女同事多認同和體貼；4.對同事的錯誤坦誠相告；5.把工作放在首位

(五)請求同事做事有技巧：1.找同事做事要有誠意；2.找同事做事要客氣；3.找同事做事要有的放矢；4.有些事不能找同事做

(六)博得好人緣：1.找功勞歸於主管；2.代主管受過；3.為上司擋駕護航；4.合作和分享；5.微笑；6.善解人意；7.有原則而不固執；8.上下左右兼顧；9.不要太嚴厲

(七)營造周邊關係網

(八)杜絕「一次性交際」：1.與朋友多相處；2.培養與朋友的共同興趣，以達「趣味相投」的高度

四、贏得信任─與上司的關係永遠是最重要的

(一)拉近與上司間的距離：1.不要以一個爭辯者的形象出現；2.要重視用工作成績來說話，更要重視對上司的「私人關懷」；3.偶爾可以犯些無傷大雅的小錯誤；4.私下多和上司接觸；5.別怕流言蜚語

(二)別擅自替上司做主

(三)成為上司眼裡的英才：1.早到；2.不要過於固執；3.苦中求樂；4.立刻動手；5.謹言；6.亦步亦趨跟主管；7.榮耀歸於上司；8.保持冷靜；9.別存在太多的希望；10.決斷力要夠

(四)保全上司的顏面

(五)與上司交談時要留意態度：1.不該說的別說；2.輪不到你就別說；3.說時要拐彎抹角；4.學說「官方語言」

(六)重視上司身邊的人

(七)解開與上司之間的疙瘩：1.極力掩蓋矛盾；2.公開場合注意尊重主管；3.背地場合注重褒揚主管；4.緊急情況「救駕」；5.找機會解釋前嫌；6.經常加強感情交流

(八)忍耐不如意的上司

(九)巧妙應對各種上司：1.應對健忘型上司；2.應對模糊型上司；3.應對馬虎型上司；4.應對無知型上司

五、管理有道─與下屬建立起積極的上、下級關係

(一)兼顧威嚴與人情

(二)做下屬的朋友：1.公平對待下屬；2.發揮下屬的長處；3.適應下屬的性格；4.愛護你的下屬

(三)勇於與下屬坦誠

(四)樹立自己的權威：1.公道；2.厚道；3.週到；4.不要猜測對方批評的目的；5.不要急於表達自己的反對意見；6.讓對方說明批評的理由；7.承認批評的可能性

(五)維護權威的禁忌：1.孤芳自賞；2.固步自封；3.文過飾非；4.嫉賢妒能

(六)管好難纏的下屬

(七)讓下屬工作更有力：1.導；2.扶；3.逼；4.換