一、提高工作品質的能力
(一)用工作態度決一勝負
(二)在自己擅長的領域中開闢戰場
(三)讓自己變成名牌
(四)越吃虧的工作越有收穫
(五)擬定目標才不會產生挫折
(六)善用「備忘」提高工作效率
(七)想成為一流人才就要主動出擊
(八)凡事堅持「現在、立刻、馬上」的精神
(九)製作「報、聯、商」筆記
(十)七種讓工作順利進行的道具─經過報告書、不利一覽表、大義名分書、提示條件書、假設問答書、假設狀況書、行程表
(十一)緊湊而踏實地使用時間的訣竅
(十二)早上十點前完成一天工作
(十三)抱持經營者的心態
(十四)「選擇和集中」使你的能力擴大
(十五)掌握數字,才能預見未來
(十六)每顆石頭都有細縫
二、提高自我的能力
(一)你能跳脫以前的自己嗎
(二)什麼樣的工作方式可以讓你美夢成真
(三)打破物以類聚法則
(四)琢磨自我勝過尋找自我
(五)怠惰的心態等於冒瀆自己
(六)沒有人會相信半途而廢的人所說的歪理
(七)心中莫存有否定的意識
(八)遇到困難時,請說一聲「謝謝」
(九)閱讀是自我啟發的最佳方式
(十)讓工作變成一件樂事
(十一)從小事養成持之以恆的習慣
(十二)自以為是的人就是「沒有未來之人」
(十三)避免讓自己成為賞味期限到期的人
(十四)學習從多種角度看事情的方法
(十五)讓自己成為值得信賴的人
(十六)你的想法決定事情的好壞
(十七)隨時隨地保有好奇心
(十八)別要求別人認同你的「努力」
(十九)休息是為了走更長遠的路
三、影響他人的力量
(一)創造建立廣大人脈的契機
(二)將緣與圓串連在一起
(三)寒喧是開展人脈的起點
(四)心懷感激的人才能得到他人感激
(五)適時的道歉可加強信賴關係
(六)誠意是最有利的武器
(七)讓「心靈導師」成為你工作上的支柱
(八)第二意見的必要性
(九)當你感到憤怒時,先默數10秒
(十)用「三分勉強法」面對一切挑戰
(十一)掌握與人互動的機會
(十二)多培養「聆聽的能力」
四、解讀時代的潮流
(一)進化的女性,退化的男性
(二)白領階層將失去立足之地
(三)多方學習,讓心靈充實不失調
(四)用心製造的產品就是名牌
(五)「偷懶的人」終將被淘汰
(六)工作的目的,在為世界人類謀福利
(七)看清時代的潮流
(八)詞飛書留
(九)克服心靈的通貨緊縮
五、身為領導者的能力
(一)做不好建康管理的人形同自我縱容
(二)讓自己成為一個懂得批評與被批評的人
(三)心中有一起自我評價的尺
(四)所謂的評價都是很「主觀的」
(五)歸功於人,咎責於己
(六)光明正大提高「他人評價」
(七)以現場主義執行工作
(八)未來就在你預期的範圍內
(九)突破決斷和責任的戰場
(十)重視真實的聲音
(十一)說服他人的邏輯性思考
(十二)創造利潤的領導者所具備的三項條件
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