一、非最適者生存，是可適者生存：創新是永遠領先競爭者一步─持續創新，專注優先事項；創新三層次(創新為一個事件；創新為一項能力；創新為一套體制)；適應力決定組織生命力
二、如何避免淪為曇花一現：該是把創新提升到公司最前線的時候了─重視創新能力；兼備5大創新要素(策略；評量標準；員工；流程；科技)
三、請員工出主意不是好主意：要提高創新訊雜比，首要之務就是停止請員工出主意─餿主意塞爆公司意見箱；停止請員工出主意(空包彈；誤判為壞球；好點子無處去)；難以擔責
四、不跳出思考框架，而是找出更好的框架：要捕魚，就到有魚的地方去─劃界(明確定義挑戰)；排戰導向創新的優點；到有魚的地方捕魚
五、專業是創新之敵：最佳解決方案有時會超出組織四周圍牆─開放式創新帶來重大突破
六、輸水管與下水道的差別，就在於管道中流動的東西：管理創新管道，就像管理投資組合─分散你的創新投資組合；四大創新挑戰(漸進式創新；適應型創新；技術型創新；突破型創新)
七、金髮女孩原則：找出解決方案關鍵的一步，清楚地界定挑戰─挑戰大小適中；從籠統到明確界定挑戰；從狹隘到具體界定挑戰
八、沒有所謂的「萬事通」：每個人都是無知的，只是領域不同罷了─分類挑戰，內外分工(簡單的挑戰；複雜或懸而未決的挑戰；屬於組織知識領域內的挑戰)
九、愛迪生的創新觀點哪裡錯了：你的組織能承受700次不成功的嘗試嗎？
十、思科、LG家電、奇異跟《美國偶像》有何共同點：創新競賽vs.懸賞獎金，孰優孰劣？
十一、競爭或合作，那就是問題之所在：哪種模式對於你的挑戰是最有效，取決於你
十二、群眾的智慧淘汰提案，不是決定贏家：委眾是要尋求解決方案，而非廣納意見
十三、印第安納瓊斯的啟示：觀察顧客，挖掘出他們未說出口的需求─走出辦公室，實地研究顧客行為；現場挖掘顧客潛在需求
十四、你的市場調查遜斃了：創新者必須走入顧客心中最隱秘的角落
十五、當顧客解痛的阿斯匹林：幫助他們解除痛苦，顧客就會上門
十六、從獨特能力中找創新：你最重要的能力究竟為何？
十七、「一體適用」只是神話：找到一個難以複製的獨家特色
十八、最佳實務有時是笨方法：仿效最佳實務，意味著你沒有保持領先
十九、簡化是最好的創新：如何讓產品變得更平易近人？
二十、馬斯洛激勵論：激勵員工的方法各異，無法「一體適用」
廿一、評估什麼，就得到什麼，但可以獲得想要的結果嗎：無法評量，便無法管理
廿二、F1賽車欲速則不達─績效矛盾：找到最佳工作績效「擊球點」振臂一揮─過度專注於目標，失望愈大；小心，不要讓獎勵扼殺創意
廿三、時間壓力是創意殺手：緊繃狀態下，創新被扼殺
廿四、失敗永遠是一個可能性：不能從失敗中學習，它就只是一個失敗
廿五、用不同眼光看世界：積極扮演唱反調的討厭鬼
廿六、雇用你不喜歡的人：創意與創新來自對立
廿七、為什麼金字塔是世界七大奇觀之一：把創新演耕至組織各階層
廿八、「由上而下」的管理哲學可以丟掉了：將決策下放至擁有最佳資訊與能力來執行的個人
廿九、仿效電視實境秀：每一個人最後都是贏家
三十、讓知識工作者專注於知識工作：從現在開始聰明工作
三一、鼓勵員工站上他們的「肥皂箱」：克服腦力激盪會議的徒勞無獲
三二、兩點之間最短的距離是直線：關鍵字就是「連結」
三三、別人已經解決了你的問題：解決方案可以源自任何地方
三四、因時制宜，一魚多吃：如何把沒有市場潛力的產品變成搖錢樹
三五、不要對創新說「NO」：不要再出現「對啊，可是」這些字眼了
三六、化不可能為可能：問「不可能或不切實際的解決方案有哪些？」可以延伸思考
三七、易地而處─改變看世界的濾鏡：想要有創意，我們必須用嶄新眼光看世界
三八、創新就像小孩遊戲：大人的遊戲會限制創意
三九、吃角子老虎：得到一個致勝組合，回報可能非常大
四十、預測競爭對手下一步棋：創意結合情境式規劃
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