一、認清現實─圓形職場裡沒有圓桌會議
(一)職場是個圓形競技場
(二)職場人要有等級觀念
1.不管上級和你多麼「親近」，都不能沒大沒小亂開玩笑
2.在做出某項決定或者採取某項措施之前，先考慮一下上級和下級的利益和感受
3.多花心思研究你所在的這個「垂直關係」，清楚自己處於哪個位置
4.成為等級中比較成熟的一員時，就要學著用等級的眼光去看問題、做事情
(三)「很傻很天真」不是在誇你
(四)做事要有條理，做人要有手腕
(五)有野心才能創造奇蹟
(六)職場人要有「矛」有「盾」
(七)丟掉「懷才不遇」的抱怨
(八)接受吧，傳說中的「公平」很少見
(九)認真做好「辦公室政治」的功課
(十)靜下心來度過基層「潛伏期」─熟悉環境，適應環境；苦練基本功；適時裝傻充愣
(十一)像老闆一樣思考，像員工一樣執行
二、巧言善辯─職場歡迎打圓場的人
(一)系統學會「職場語言」─感謝上司的栽培；我立刻去辦；是我一時疏忽，幸好…；讓我再認真想一想，下午3點以前(或者另找時間)答覆您好嗎？榮譽是大家的；沒什麼，別放在心上；這件事沒你就辦不成啊！你說得太對了！您的觀點確實有獨特之處，但是…；這種話好像不太適合在這講；我總結一下
(二)有策略地稱呼別人
(三)學著說一些應景的場面話
(四)恰到好處地恭維別人─把「恭維」看成一個積極的鼓勵，給對方帶去快樂；大大方方在恭維，把它當成社交禮儀的一部分；因人而異，別用太明顯的「套話模式」；恭維必須適可而止
(五)勸酒、躲酒都要懂一些
(六)從容化解尷尬
(七)夠聰明的話，給人打個圓場─轉移雙方注意力，把矛盾轉嫁到其他方面；把壞事說成好事，用幽默掩蓋瑕疵；模稜兩可「和稀泥」
(八)「雞毛蒜皮小事」要幫上司扛一下
(九)要把握好「滿」和「空」的分寸
(十)老闆交代的事不要對外「劇透」
(十一)別當聚會中的吐槽者
(十二)不懂就保持沉默
(十三)聽懂話外音
(十四)分享秘密會踩爆職場雷區
三、融入團隊─靈活圓通才能贏得高人氣
(一)不做職場的邊緣人
(二)人際關係需要「上下左右」看
(三)「買賣」和「交換」是職場關係的基礎
(四)對看不慣的人要敬而遠之
(五)閉著嘴聽吹「碎碎念」
(六)參與議論，或者等著被議論
(七)私事不要在辦公室裡談
(八)抱怨只會惹人討厭
(九)在溝通交流中獲益
(十)不要缺席公司的團體活動
(十一)向高層次的人際圈子靠近
(十二)心隨菁英想，口隨大眾說
(十三)巧妙利用「不知道」
四、聰明做事─「職場圓規」先立足再發展
(一)立足本職工作，再去長袖善舞
(二)掌握任務的核心
(三)重視工作筆記和階段總結
(四)製作一個「犯錯備忘錄」
(五)做事遵循「及時」定律
(六)勤學不如巧學，巧學不如偷學
(七)用心跑龍套，力爭做主角
(八)要實幹，更要懂得「巧」幹
(九)重視請假打卡之類「小事」
(十)認真記交代，用心聽指示
(十一)乖乖認錯的人有人疼
(十二)被人罵，好過沒人理
(十三)一直向前也要減速反省
(十四)利用「班傑明．富蘭克林效應」
五、靠近上司─「管理」你的職場圓夢人
(一)瞭解上司的脾氣和做事習慣
(二)摸清上司的類型，找準應對的方法
(三)不要得罪上司身邊的「小狐狸」
(四)把業績分給上司一半，甚至更多
(五)儘量把忠言說得順耳
(六)棘手問題不能往「上」推
(七)忙在上司的眼皮底下
(八)被傷害沒什麼大不了
(九)多給出辦法，少提出問題
(十)得罪了上司怎麼辦？
(十一)評價上司要多「是」少「非」
(十二)低頭並不是認輸
(十三)服飾要比上司次一等
(十四)不要在新上司面前說舊上司壞話
(十五)偶爾請上司喝酒談談心
六、軟硬兼顧─可方可圓才能升職加薪
(一)晉升要具備軟硬兩種實力
(二)要有獨當一面的業務能力
(三)嘗試給自己做「360度評估」
(四)學會「量化」成績和不足
(五)自作主張就是自討苦吃
(六)申請升職要找準時機
(七)上司的心情決定你的升遷機率
(八)盡可能和上司的職在價值觀保持一致
(九)甘做第二的人好升遷
(十)升職的人往往是「扮豬吃老虎」
(十一)越級上報會成為你的致命死因
(十二)掌握跟上司談「薪」的要領
(十三)耐得住「熬」才會有出頭之日
七、群策群力─把職場合作跳圓舞曲
(一)職場沒有「個人英雄主義」
(二)同事，就是一同做事
(三)別獨攬，公事要「共」辦
(四)別用「完美主義」害己害人
(五)偶爾睜一眼閉一眼是必要的
(六)可以多做一些，但是要記下來
(七)看到80分的結果時點頭說OK
(八)不做可憐的「火把人」
(九)跟「菜鳥」合作要加倍小心
(十)有缺點的人更安全
(十一)不要擺出一張「憂國憂民」的臉
(十二)別做出任何不友好的舉動
(十三)掌握「同事朋友」的尺度
沒有留言:
張貼留言