2012年11月25日 星期日

氣場的力量


一、氣場需要獨特力─發現氣場的秘密,做最獨一無二的自己

()氣場到底是什麼─氣場是一種能量場、是一種吸引力

()氣場可以決定你的命運

()氣場與顏色的關係

()讓你的氣場有風格和個性

()修煉氣場是一輩子的事─修煉氣場的5要素(微笑;風度;閱歷;勇氣;技巧);修煉氣場的4種方法(進行思想鍛鍊;遠離負面的影響;選擇良好的環境;多找老師)

()氣場的保持在於以最優隔補最劣─發現自己的優勢(識別自己的優勢;挑戰自我);不必事事優秀

()在不同角色下調整出最佳氣場

()改變氣場的關鍵在於巨大的渴望

()每個人都有自己獨特的氣場

()氣場越強,吸引力越大

二、氣場需要閃光力─領會氣場的細節,做最賞心悅目的自己

()精氣神是氣場的發動機─舒暢的心情;健康的生活習慣

()甩掉苦瓜臉,自然真誠的微笑能產生磁場

()魅力眼神讓氣場凝聚

()怎麼站才會有好氣場

()寧缺勿濫,讓整體搭配簡單而優質

()坐著同樣有氣場

()有條不紊地說,專心地聽,讓你知性而高貴─有條不紊的說;全神貫注的聽(表現出傾聽的興趣;適時表達自己的意見;不要評價對方;不要打斷對方);聽不僅需要眼睛,還需要耳朵

()走起來,讓氣場形成颶風

()乾淨整潔的外表最能讓人親近

()收斂過於開放的舉止和表情

(十一)避免刻意另類的動作

(十二)別讓扭捏和坐立不安毀掉從容優雅

(十三)塑造「捨我其誰」的風度

三、氣場需要淡定力─專注氣場的內修,做內心最強大的自己

()強大的氣場來自於強大的內心

()腹有詩書氣自華

()在音樂的陶冶中提升品味

()重拾夢想,回歸對生活的熱情

()在旅行中放眼世界,豐富心靈

()把握自信的度,讓氣場溫而有度

()融入優秀的團隊,接受良性輻射─在團隊中與比自己優秀的人多交流;抓住機會,更上一層樓;避免不良情緒的污染

()對自己負責的態度─不為自己找藉口;不要輕易妥協;不要看輕自己

()在挫折中磨練意志,完善人格─用積極的心態面對挫折;用信念克服阻礙;找出失敗的原因#

()與有氣質的人相處,感染對方的靈性

(十一)培養厚積薄發的人格魅力

四、氣場需要吸引力─融入人脈的主流,做最受人歡迎的自己

()流露真我,自然的你最能打動人

()成為被人需要和依賴的人

()適當控制你的表現欲

()誠信為人讓你更具威信

()在給予的過程中,傳遞你的氣場

()放下恐懼,進入被關注和被選擇的狀態

()做一個善於表達的人─加強語言表達能力;破除膽怯的心理障礙;把話說得有力道;表達時不要過分謙虛

()不卑不亢,讓氣場定力十足

()善於向別人做自我推銷─相信自己,才能讓別人接受你;挖掘你的賣點,展現你的魅力;坦承自己的弱點

()幽默的人反而擁有更強大的氣場─知識淵博才能讓你懂幽默;洞察力─幫你迅速捕捉事物的本質;寓寬容於幽默中;用你自己做笑料;幽默也有底線

五、氣場需要說服力─身體力行地提升,做最出類拔萃的自己

()有「真正」的才能,氣場才能始終不退─發掘你的天賦;紮實的專業基本功;要有優秀的內在品質

()善於會簡潔而有分量的語言─「語露玄機」方可避免人微言輕;言行一致,話才有分量;言不在多,達意則靈

()寬容能產生讓人崇敬的氣場─咄咄逼人不可取;學會放下和感恩;學會設身處地為他人著想

()告別小心翼翼,學會適當冒險

()控制情緒才能控制氣場

()有問題時,善於積極尋找辦法,而非抱怨

()放行創造力,「不求有功,但求無過」

()善於從別人的建議中吸取精華

()以身作則,成為別人的榜樣

()拿出黑雷厲風行的派頭

(十一)「謝謝」是禮儀,更是種生活態度

(十二)保持乾淨的生活習慣,更要保持心靈的淨土

(十三)專注能挖掘潛力,也能產生巨大魅力

(十四)善觀察,明辨慎思,保持氣場不破

一個快樂女人要有的40個態度


一、做最美的自己

()要忙也別忘了好好打扮自己

()美麗是一種生活態度

()除了美麗更要有魅力

()愛上每一個自己

()獨立是一門必修課

()把健康放在第一位

二、愛自己也愛別人

()家人永遠是最愛

()獨處也是一種享受

()勇敢追愛不等待

()寧做心上人,不做身邊人

()婚後依然也要耍浪漫

()就算當媽也不能只圖著兒女打轉

()讓婆婆成為自己的最佳後盾

()不只姐妹淘,擁有哥身們也很重要

三、會做人比會做事更重要

()有人脈的女人才能緊握錢脈

()微笑是女人最好的化妝品

()為人處世只有三分聰明

()說好話,做好事

()因為寬容所以快樂

()把讚美當作生活的一部分

()將心比心多為別人設想

()除了會說也要懂得用心聽

()與人相處保持適當距離

四、從「心」開始認識自己

()看問題不可只看一面

()我知足,所以我快樂

()勇於嘗試不自我設限

()活在當下,用心感受生活

()感恩讓心胸變寬廣

()灑脫的女人更有魅力

()心中要有一個信仰

()因為捨才有得

五、確立目標勇往直前

()拒絕有壓力的生活

()不斷充電保持競爭力

()認清自己想要什麼

()選你所愛,愛你所選

()不只會賺錢,更要懂用錢

()兼具柔軟身段與韌性態度

()擁有目標,不斷進步

()理財比賺錢更重要

()擁有自己的事業

2012年11月21日 星期三

誰偷走了我的時間


一、致命的四個方面:文件,電子郵件,決定和拖延

()文件風暴

()備忘錄:制定一份備忘錄並且使其產生作用

()你的一般檔案系統─歸檔系統竅門(每年清理一次;隨時準備足夠的資料夾;以找到的原則命名;使用簡單的交叉參考系統);疑而不決時,扔掉它(例行的便條;會議通知;已經出現修訂版的原方針;公司其他部門文件的資訊)

()無紙風暴─電子郵件

()高效地處理電子郵件─不要一直保留在你的郵箱內;建議歸檔資料庫;二分鐘原則;使用功能文件夾;小心轉發;校對;避免使用群發郵件;不要使用感嘆詞,個人便箋,不要使用連鎖信;跳過例行感謝信;確定收信者可以收到附件;先看較急郵件;不要在惱怒之時寫電郵;永遠不要發送一封連自己都不願意接收的信件

()拖延

()清理未完成的積壓項目

()最終征服拖延─檢查自己的態度;經常問如何最好的利用自己的時間;直接面對答案;化整為零;保留一份下一步行為目錄單;直接面對公眾;設定一個短的時間要求;立刻做

()避免優柔寡斷

()案例學習:戰時行動醫院

(十一)要點總結

(十二)將這重要的4步應用到你的工作中

二、控制會議、干擾和電話

()會議:對時間和金錢的一種浪費?

()為什麼會議的效果會如此之差?

()主持高效的會議─按時開會;按時結束;製作一份會議會程安排;清楚的陳述目標和目的;事先通報會議議程和與會者各自的責任;先進行最重要的議題;分工明確;控制討論時間;先進行先期工作;僅邀請必要的人參加;減少不必要的會議;利年電腦技術簡化交流、增加會議效果

()會議議程指南

()如果你將參加一次會議

()評估你的會議

()干擾

()外來的造訪者─擋駕你的來訪者;在辦公室外與會見造訪者;當造訪者進入你的辦公室時站起來;站著商討問題;為造者設定一個時間限制;運用救援信號

()內部的造訪者─定期會見你的同事;設定共同的辦公「靜止時間;設定接待時間;阻止干擾;挪開接待椅;關上房門;發現一個藏身之所

()重新獲得電話的控制權─確定自己使用電話的時間;將重要電話編組;寫出你的電話計劃;打電話時集中精力;站著打電話;每次電話的時間限制;培養一些掛斷電話的口頭用語;在鈴聲響起之決定你是否接聽電話;迴避掉電話;使用語音答錄;在合適的時間回電話;用微笑將話題引向重點

(十一)充分利用語音留言帶來的利益

(十二)處理你自己的語言留言郵箱

(十三)為他人留下一個語言留言

(十四)要點總結

(十五)將高效舉行會議和控制干擾應用在你的工作中

三、交流優先事務

()評估:交流技巧

()準確進行交流─簡潔;簡單;直接

()學會傾聽,以提高你的生產力

()評估:傾聽技巧─集中精力聽別人講話;與對方進行目標接觸;閉上嘴呼吸;保持良好的身體姿態;給予大量的口頭反饋

()你與老闆的優先事務相符嗎?

()八分鐘會議

()處理老闆()帶來的干擾─主動請求任務或印象;請求截止期限;結果是關鍵;交流二者之間的衝突;讓請求者作決定;讓請求者去解決;提供可選擇辦法

()讓他人委身於你的計劃

()委託事項的九個步驟─將你的計劃與整體的任務聯繫起來;強調責任;選擇合適的人;清楚地進行交流;對情況達成一致;明確權力和責任的程度;提供支持和援助;核查進程;評估完成的任務,並且給出反饋資訊

()五個重要的問題─我的工作是什麼?我做得怎麼樣?有人關心嗎?我們(團隊)做得怎麼樣?我可以幫助團隊做些什麼?

(十一)工具:委派記錄

(十二)案例學習

(十三)要點總結

(十四)將交流技巧應用到你的工作中

四、時間期限,最後期限和項目追蹤

()評估:你能夠設定可行的時間期限嗎?

()使它具體化!─合理的時間期限;公平的時間期限;自願接受的時間期限;

()獲取其他人的承諾

()好的,但是中途出現了一些問題─重新協商時間期限;重新檢查項目內部的時間期限;消除非必需步驟;擴充你的資源;替代品;可選擇的資源;接受部分交付;激勵;服從;一切都不是問題

()評估:流程表

()流程表的優點─顯示不同行為之間的相互關係;幫助他人進行交流;幫助你追蹤大項目的各個步驟;幫助你將大步驗化分為小步驟,以利用進行指派;幫助你在麻煩出現時確定它們,減少時間和花費;提供關於最後期限的直接資訊

()項目管理:追蹤軟體

()流程表三巨頭:計劃評價與審查技術流程表

()流程表三巨頭:關鍵路徑法

()流程表三巨頭:甘特表

(十一)我應該使用哪個圖表

(十二)優點總結:「計劃評價與審查技術表」和「甘特表」

(十三)最簡單的工具:簡報板

(十四)墨菲項目追蹤法則

(十五)要點總結

(十六)以時間期限、最後期限和項目追蹤應用到你的工作中

五、應付危機和衝突

()評估:你準備好應付危機了嗎?

()應急計劃─哪些環節可能出問題?你將在何時了解它?你將做些什麼?

()應付危機的八個步驟─回頭集中你的想法;清理辦公桌;控制或者減少干擾;清楚優先事務和截止期限;同一時刻集中精力進行一件事情;請求幫助;一切都會過去的;向危機學習

()處理衝突─接受現狀;評估現狀;將注意力集中在一致的地方;考慮成功;嚴於律事,寬於律人;協商、協調合作、妥協;承諾一項行為;監控和調整

()要點總結

()將危機和衝突管理應用到你的生活中

六、平衡生活

()評估:你想的和你做的差距有多大?

()評估:你的平衡情況如何?

()評估:壓力水準

()控制壓力的行動步驟─使你所想的和所作的協調一致;花費點時間恢復元氣;工作的事情工作時間辦;連續30天,每天抽出1小時;越少越好;學會說不;每次僅僅維持三件優先事務;培養一個支援網路;直率;照顧你的身體;兌現自己的承諾;熱愛生活,生活就會熱愛你

()要點總結

()平衡你的生活

與獅子對話─積極有效回應反對你的人


一、中城故事

()人性不簡單

()挽回局勢─總是有人唱反調;看穿反對者的伎倆;讓討論回歸正題;爭取情感上的認同;火花總能引人注意;改變才能捍衛傳統;話不必多,有用最重要;凡是總有第一次;拖延理由千百種

二、溝通策略

()殺死好點子的四種方式─製造恐懼;拖延戰術;混淆戰術;嘲諷或毀謗名譽

()搶救好點子

1.不要企圖將潛在反對者排除在外,即使他們的攻擊手段非常惡劣,你也要讓他們加入討論。讓他們攻擊你,甚至鼓勵他們這麼做

2.回應攻擊時,不必動用數噸的資料,也不要搬出大道理,更不要列出成串的理由,去證明那些攻擊不公平,資訊也不充足,或根本是惡意中傷,與其正面反擊,不如逆向思考

3.不要試圖以嘲諷、反擊或甚至高傲的態度來壓制攻擊你的人,就算他們有些人似乎罪有應得,而你有能力這麼做,內心也有此衝動

4.不要把焦點放在攻擊者身上,也不要過度注意對方不公平、不符合邏輯或是卑劣的言論

5.即使你對所有的事證有充分了解,而這個構想也似乎刀槍不入,預期聽眾會很友善,也千萬不要靠臨場發揮

6.開放反對者參與討論,讓他們攻擊你,以引起人們注意

7.以簡單明瞭的語言和淺白易懂的常識回應,讓人願意傾聽你的說法,並支持你

8.以尊敬的態度來擄獲人心

9.隨時關注你需要爭取支持的人,也就是大多數的聽眾,而不是只注意少數攻擊者

10.事先做好準備

()如何有效回應各類型反對者

1.我們過去從來沒有這麼做過,一切也都運作得很好→沒錯。不過,我們也都看到了,無法與時俱進的人終究會被淘汰

2.重點在於錢,不在於…→真正一流的企業或組織,很少是靠砸下更多的錢打造出來的

3.你也太誇張了。如果這也算是個問題,對我們來說,也只是個小問題→對於因為這個問題而受害的人來說,這絕對不是個小問題

4.如果這是個問題,你就是在說我們過去做得很爛。這實在太欺負人了!→不是的,我們的意思是,你們在沒有必要的工具輔助下,一直做得棒。而我們的提案是,讓你們擁有這些必要的工具

5.你顯然有所隱瞞,我們寧可不用你的提案→只要看一下這些推動此提案的人,你就會知道,這麼說實在太不公道了!

6.你的提案留下太多無法解決的問題。這怎麼辦?那又該如何?這有這個?那個…?→任何好點子,只要是新的,都會引發一些我們現在還無法明確解答的問題

7.你的提案考慮得不夠深入→也許吧,不過,我們的構想至少讓我們開始朝正確的方向前進,不再停滯不前

8.B沒先做,就不能做A,但做B之前,又得先有A。所以,這個計畫不可行→嗯,事實上,你可以先做一點A,再做一點B,然後再做一點A,接著讓B也有進展,依此類推

9.你的計畫讓我想到很不好的事情→→你也知道事實並非如此。比較實際的比喻應該是…

10.你正在放棄我們的傳統價值→這個計畫的點點,正是為了維護我們的傳統價值→

11.你該不會認為耍幾個簡單把戲,就可以解決一切吧?→不是的。它需要我們努力投入工作和加入一些新元素,兩者結合將會產生極大進步

12.這構想要是真的這麼好,為什麼以前都沒人做過?→凡事都有第一次,而且我們確實擁有前所未有的好機會

13.你的計畫有X又有Y,但這兩者並不相容。你不可能兩者都要!→事實上,我們並沒有說XY。我承認很容易被誤解成那樣,但我們說的事實上是AB,而這兩者不會互相矛盾

14.抱歉,你的立意良好,但你顯然忽略了這個問題,你無法否認這個議題的重要吧!→你提出的議題很管要,沒人能否認,你說的沒錯,我們事先沒研究過它。不過,目前為止,我們碰到的問題都能迎刃而解。所以,我們對自己有充分信心,可以妥善處理這個新議題,就像我們解決其他問題一樣

15.你看大家對這個構想有這麼多不同的擔憂,可見這並不是個好構想!→事實上,提出很多問題是好事,表示我們對此事十分投入。一個向心力強的團隊不僅可以制定出更好的決策,也更能成功執行

16.我們以前就試過,根本行不通→那是以前的事,情況已經改變

17.我們之中有太多人恐怕永遠都無法理解你的構想,而這些人肯定無法幫助我們將計畫付諸實現→這不成問題,我們會竭盡所能的說服他們。這件事值得我們努力去進行溝通

18.這是個好構想,但時機不對。我們需要等到其他事情都完成後(或是等其他事情開始進行、等到情況往某個方向改變了),才能採行這個構想

19.這看起來太難了!我不確定我們是否已經準備好→困難可能是件好事。真正的好構想在面臨時間不夠用的挑戰時,反而更能提升我們的能量,激勵我們避免浪費時間

20.這個構想在這裡是行不通的,因為我們的情況跟別人很不一樣→你說得沒錯,我們的確不同,但我們的本質都一樣

21.你正在通往懸崖的滑坡上。今日的一小步,將是明日的大災難→傑出的團隊總是會運用常識來當安全柵欄,不會讓自己陷入災難

22.這個計畫可能不錯,但如果沒有新的資金來源,我們就無法執行→事實上,許多重要的改變都是在沒有新資金挹注下達成的

23.這項計畫不可能獲得全體一致的同意→你說得很對。全體無異議通過幾乎是不可能的事,那也沒有關係

24.我們沒有技術或能力去推動這件事!→我們已經擁有許多資源了,我們有能力取得其他所需資源,也一定做得到

()做好準備才能快速回應

1.評估狀況

2.複習內容

3.對可能發動的攻擊進行腦力激盪

4.確實執行

()如何成功推動大型變革

1.建立急迫感

2.建立領導團隊

3.提出正確願景

4.溝通以爭取支持

5.授權推動

6.創造近程戰果

7.鞏固戰果並乘勝追擊

8.讓變革深植於企業文化

9.爭取支持的兩大挑戰