2012年6月14日 星期四

職場非常識─工作沒有理所當然


一、不能出人頭地,就無法產生成就感─為了實現個人的成長與成就感,就要出人頭地並扛起伴隨而來的責任。精準找出誰是主事的關鍵人物,才能少走冤枉路。

()破解你對「出人頭地」的誤會

1.別讓「成就感重於出人頭地」這種偽常識給騙了

2.就算組織持續成長,只要個人沒有成長就沒有立足之地

3.拍主管馬屁不代表你出人頭地

4.從無法出人頭地的現實中逃避的台詞

5.出人頭地才能讓事業與生活更平衡

6.改變對出人頭地的偏見

()了解「出人頭地」的常識

1.挑戰「出人頭地」的想法

2.求職前先做好調查

()朝著通往「出人頭地」的道路前進

1.成就感是在過程中與其他人一起發現的風景

2.乍看不合理的命令,也要做看看

3.對工作有疑惑時,記得請教前輩

二、自以為有能力的人,旁人看來或許並非如此─認清自己並沒有自己想像的那麼有才能。在處理被賦予的工作時,要一面掌握住主管的喜好,一面交出超越期待值的成績

()把對「有能力」的誤會改正過來

1.決定權在主管的手中

2.學生們的天大誤會

3.做好工作本來就是天經地義的事

4.「有能力」的定義是什麼

5.快快擺脫的學生氣息吧

()別再用與主管不對盤來當藉口

1.找到磁場相合的主管真是太幸運了

2.只要能超越主管的期待,就會被認同

3.主管的指示不夠明確只是藉口

4.能夠與意氣相投的人共事是難得的

()朝真正的「有才能」對進吧

1.你並沒有自己想像的那麼有才能

2.看穿主管的喜好

3.如何正確地超越期待值

三、為了讓工作更順利,請善用小團體交換情報─善用派系與精神領袖,將得來的情報運用在工作上,才能強化個人能力、建立情報網

()「搞小團體」、「派系」不像你想的那樣

1.小團體其實是分享情報的管道

2.派系可以讓工作進行得更順利

3.小心被小團體和派系拒絕而陷入劣勢

4.克服身為女性的先天弱勢

5.不要覺得「派系」是不好的東西

()克服先天弱勢,建立「情報網」

1.如何在有限時間與限制下建立情報網

2.先找出精神領袖

3.結合他人力量,打贏這場生存戰

四、不敢要求與付出勞力相等的報酬,只會被看扁─薪水是公司對員工的評量表。不要因為是想要做的工作就任由自己被剝削。多思考自己的工作到底可以產生多少金錢價值

()改變對薪水的看法

1.公司到底有沒有剝削你

2.重度工作者的缺點

3.不敢要求加薪是因為你缺乏自信

4.薪水是公司對員工的評量表

5.別被「好好加油啊」給騙了

6.經濟上的獨立是非常重要的

7.金錢可為將來帶來極大的可能性

()以長遠的眼光思考金錢、工作、時間的平衡

1.找出金錢與工作內容、時間之間的平衡點

2.不要成為遊戲的輸家

3.下定決心,承擔起風險

()先衡量好自己的工作該拿多少錢才不吃虧

1.評量自己工作的價值

2.成本中心與利潤中心

3.努力在利潤中心裡生存吧

4.無關好壞,只有喜歡不喜歡的問題

五、公司要的是懂團隊合作的人,而不是可打獨鬥的英雄─討厭團體行動,只是因為害怕被人批評。只要學會與伙伴並肩合作,就可以拓展自己的可能性

()不要害怕團體行動

1.不想和別人扯上關係其實是種傲慢心態

2.不想團體行動的真正理由

()學習男人的團隊精神

1.男人其實很善於團體行動

2.男人與團隊運動

3.承認自己沒有團隊合作經驗的先天弱勢吧

4.選定一個團體加入吧

六、主管的讚美很有可能是另有目的的口頭小惠─被稱讚也不要自鳴得意。學會態度堅決的拒絕技巧,從事可以獲得評價的工作

()不要被稱讚來衡量自己的價值

1.這些讚美話可能只是單純的略施小惠而已

2.愈是渴望被肯定的人,對口頭讚美愈沒抵抗力

3.渴望被別人肯定的特徵

4.挨罵的人其實評價比較高

()不要成為主管口頭施恩的對象

1.你的工作是否有具體的評價

2.勇敢地拒絕吧

3.利潤中心並不是一切

4.自己想要做什麼

七、就算自己才是對的,也不可用真心話否定對方─不要用實話來否定其他人的意見或立場。也不要為了突顯自我能力,而說出對公司的利益沒有貢獻的發言

()了解在公司裡說話的規矩

1.率直是正確的選擇嗎

2.公司並不是用來彰顯自己是對的地方

3.達成目的遠比正不正確重要

()努力擺脫身為女性的盲點

1.女性很容易讓別人下不了台

2.不要試圖衝擁男性社會的規則

八、受到攻擊就要勇敢反擊─一旦受到莫須有的攻擊,就要拉攏周圍的人反擊回去。推測出受到攻擊的危險性,隨時做好反擊的準備

()攻擊其實是為了反擊

1.被攻擊時如果不反擊,只會讓對方得寸進尺

2.拉攏可能會成為同伴的人,增加自我戰力

3.這種攻擊其實是家常便飯

4.因為有能力,才會受到攻擊

()以冷靜的頭腦反擊回去

1.不要正面反擊攻擊你的人

2.要把反擊列為第一優先

3.人類的判斷標準

4.反擊也是一種防禦

九、想要不被任何人討厭,是不可能的─你不可能要所有人喜歡你,只要想成是磁場不合就好了。秉持被討厭也無所謂的態度,就可以提升工作效率

()為了不被人討厭,你將失去更多

1.被人討厭有那麼可怕嗎

2.無法推掉工作的真正理由

()被討厭又怎樣?討厭別人又怎樣?

1.要改正被人討厭的原因嗎

2.不可以討厭別人嗎

3.不妨想成是「天生磁場不合」

十、評量標準不在於工時,而是成果─審視你的工作效率,不要用長時間工作來自我滿足,確實思考自己的工作可以產生多少成果

()加班是為了什麼

()多做點能夠清楚表現產值的工作

()早點回家需要勇氣嗎

()白領階級免除適用勞動時間規範的最初目的

()桌上的東西就放著直接回家吧

十一、乍看下拍馬屁的行為,其實是協調工作的手段─讓對方的心情變好,可以營造出舒適的工作環境。建立信賴關係這件事,並不是逄迎諂媚或拍馬屁

()不是拍馬屁,而是協調性

()愈是努力的人愈是容易落入的陷阱

()這不是賄賂,而是無微不至的體貼

十二、被罵,才能有成長的機會─把挨罵當成學習的機會。多多累積失敗的經驗,在挨罵聲中得到成長

()多挨一點罵吧

()不要找藉口

()透過罵人的藝術為主管打分數

()壞主管的罵人法

()好主管的罵人法

十三、只要工作和生活都很充實,自然不會想要區分兩者─以事業與生活的和諧為目標,讓工作與私生活彼此互相支援,才能對雙方帶來好的影響

()事業與生活的平衡真正的意義

()努力保持事業與生活的和諧

()為什麼在日本不容易取得事業與生活的平衡

十四、別以為請產假、育嬰假是理所當然的權利─成為大家希望你盡快回到工作崗位的人才,更要追求可以兼顧工作與育兒的工作環境

()先搞清楚經如何兼顧工作和育兒

1.35歲以後的職業婦女很少有人在帶小孩

2.1980年代前,想要兼顧工作與婚姻是很困難的

3.目前日本的育嬰假制度始於1992

4.懷孕、生產對女性很不利

()擬訂策略減少生產、育嬰對女性的傷害

1.公司不需要既沒能力又拚命主張權利的人

2.兼顧兩方面的平衡

3.衡量「職、住、托」之間的距離

4.少看電視,空出你的時間

5.選擇可以一面帶小孩一面工作的公司

6.善用鄰居的人際網絡

7.如何看待親人的協助

()職業媽媽不會靠告訴你的育兒真相

1.「要兼顧育兒與工作真的很辛苦」的報導是真的嗎

2.職業媽媽為何不願分享育兒的喜悅

3.用行動表現兼顧工作與育兒的好處

十五、不要傻傻地拘泥於規則

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