一、自我經營管理
(一)了解自己與知道如何工作一樣重要
(二)工作與生活之間絕對不會有平衡點，只有取捨
(三)死忠派現在吃不開了
(四)聆聽自己的直覺，有很多寶可以用
(五)不入虎穴，焉得虎子
(六)別擋在自己的路上
(七)學習正直的誠實真理
(八)要走運，就要先讓自己好到值得走運
二、把工作做好
(一)老闆就是要你去找出解決方案
(二)學會堅持與放手的時機，否則會被細節綁死
(三)沒辦法交差就別答應，但留意你的拒絕方式
(四)老是延遲交差反應出的問題
(五)哀哀叫是小孩子做的事，而且沒人想聽你嘀咕
(六)妥善規畫會議和其他行程
(七)常識其實很了不起
三、當你開口時
(一)聆聽一半是藝術，一半是科學，而者都很重要
(二)根據狀況調整你的溝通技巧
(三)說神奇之語：請，謝謝和對不起
(四)把嘴巴閉起來
(五)問蠢問題時，放聰明點
(六)作簡報時如何不會緊張害怕
四、批評的處置方式
(一)評書看封面，評人看表面
(二)不要最後才知道自己表現如何
(三)不要容忍惡霸上司，就算你已經打算走人了
(四)你不用當每一個人最好的朋友─那是上帝派給狗的任務
(五)讓你最痛苦的人，也許教會你最多
(六)清楚區分自我成長和自我毀滅
(七)被算被電，也要保持冷靜─充分準備；盡可能客觀，避免情緒化；專心聽，不要打岔；問自己，這個回應是否明確、有焦點？個人的表現是要整個始終如一
五、什麼？我泛政治化？
(一)搞清楚辦公室檯面下的遊戲規則
(二)三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮，請找個良師益友
(三)別讓「馬屁精」的恐懼把你絆住
(四)遠離八卦圈的轉移藝術
(五)越級告上司一狀之前，請三思
(六)作好緋聞管理─親密時請小心！
六、品牌與老王賣瓜
(一)把自己當成一個品牌
(二)把你的成就編寫成一個故事
(三)展現自己不光是為了考績評核
(四)過去就讓它過去，換點新台詞吧！
(五)讓別人口中的你是名副其實
(六)遠距離工作者請保持你的能見度
(七)遇到搶功勞的人
七、敏感話題：性別、世代、以及文化
(一)不要認定別人是衝著你來的
(二)升起敏感天線
(三)競爭是把雙刃刀
(四)努力挖寶
(五)別讓刻版印象框死
八、帶人的藝術
(一)知道你要面臨的是什麼
(二)好的管理者知道出面領導的時機
(三)別當萬能型主管
(四)別人不會懂讀心術
(五)你是主管啊，部屬當然會解讀你的話中之意
(六)公平對待每個人
(七)「騙子症候群」的焦慮會一路跟你往上走
(八)多一點謙卑，路走得更遠
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